يمكنك الان ان تقوم بتقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، وبهذا فقد قدمت المملكة العربية السعودية أهتماماً كبيراً بالموظفين والأيدي العاملة في السعودية ، وذلك عن طريق إطلاقها لمبادرات مكتب العمل بالتعاون مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، وذلك من أجل المحافظة على الحقوق ولضمان ان تصل إلى أصحابها كاملة ، سواء كان المواطنين ينتمون إلى القطاع الخاص أو العام.
تقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين
يتسائل العديد من المواطنين والمقيمين في السعودية على الطريقة الصحيحة لتقديم شكوى في مكتب العمل اون لاين، عن طريق نظام الشكاوي مساند، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- اولا قم بالدخول إلى مساند نظام الشكاوي الإلكتروني وذلك لتقديم شكوى في مكتب العمل من هنا.
- ومن ثم قم باختيار نظام الشكاوي الإلكتروني وذالك عن طريق الضغط على ابدأ الآن.
- سجل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
- ادخل كلمة المرور.
- الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- ومن ثم قم بالضغط على المزيد ثم تفاصيل الطلب من خلال العقود.
- بعد ان يتم الانتقال إلى تفاصيل الطلب يجب عليك بعدها ا تقوم بالضغط على “تقديم شكوى”.
- تحديد نوع الشكوى.
- كتابة تفاصيل الشكوى.
- إرفاق ملف لتوضيح الشكوى “إختياري “.
- ثم ضغط “تقديم شكوى”، ومتابعتها بعد ذلك.
رفع دعوى على مكتب العمل اون لاين
يمكنك الان ان تقوم بتقديم على رفع دعوى على مكتب العمل أونلاين وذلك عن طريق بوابة الخدمات الإلكترونية التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الإنتقال مباشرةً إلى رابط الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية “من هنا”.
- قم بالدخول للموقع من خلال تسجيل الدخول من خلال إضافة اسم المستخدم وكلمة المرور في الحقل المعدّ لها.
- ومن ثم قم بكتابة الرمز المرئي الظاهر امامك في الشاشة.
- النقر على زر (تسجيل الدخول).
- وبعدها قم باختيار إلى تبويب (الخدمات الالكترونية).
- إختر خدمة ( رفع دعوى).
- بعد ذلك عليك ان تتوجة إلى الصفحة المخصصة لإدخال النموذج الإلكتروني وذلك من أجل القيام بإتمام إجراءات التقديم لشكوى على وزارة العمل السعودية.
- قم بإضافة بياناتك كمدعى:
- الرقم التعريفي للهوية.
- تاريخ الميلاد.
- الأسم.
- رقم الجوال.
- تحديد إذا كنت عامل منزلي/ عامل.
- تاريخ الميلاد بالمدينة.
- اللغة الأم للمدعى.
- أقرب مكتب عمل الآخر مقر عمل.
- قم بإضافة البيانات عنوان المدعى:
- المنطقة.
- المدينة.
- الشارع.
- الرمز البريدي.
- رقم المبنى.
- الرقم الإضافي.
- نتقل إلى تعبئة البيانات المدعى عليه:
- تحديد جهة حكومية/ غير حكومية.
- ثم تقم بإضافة البيانات المطلوبة منك.
- المنطقة.
- المدينة.
- الشارع.
- الرمز البريدي.
- رقم المبنى.
- الرقم الإضافي.
- ومن ثم تقوم بإضافة بيانات العمل:
- نوع الأجر.
- الراتب الحالي.
- نوع العقد.
- رقم العقد.
- تاريخ العقد بالهجرية.
- تاريخ العقد بالميلاديه.
- تاريخ انتهاء العقد بالهجريه.
- تاريخ انتهاء العقد بالميلاديه.
- ومن ثم قم بتحديد إذا كان على رأس العمل أو لا.
- مقر العمل المدينة.
- المدينة.
- اضغط على أيقونة ” التالي”.
- ستظهر لك نافذة جديدة تحتوي على موضوعات الدعوى تقوم بتحديد الآتي:
- الفئة الرئيسية.
- الفئة الفرعية.
- بعد تحديد الفئة الرئيسية، والفرعية.
- تم بالنقر على إيقونة ” أضافه ”.
- تقوم بكتابة البيانات المطلوبة منك الخاصة بك.
- بعد ان يتم ادخال كافة الاجراءات السابقة والتأكد منها قم بالضغط على إيقونة ( تقديم).
- سوف تظهر لك صفحة تحتوي على البيانات المدخلة لك.
- تقوم بالنقر على إيقونة ” التالي”.
- سوف تظهر أمامك صفحة تقوم بإضافة أذا كان لديك مرفقات تريد ان تقوم بإضافتها.
- تقوم بضغط على أيقونة ” التالي”.
- سوف تظهر لك صفحة تقوم على الضغط على أيقونة إتمام.
- سوف تظهر لك صفحة تحتوي على إقرار يفيد بعدم كيدية الدعوى ستقوم بعدها على الضغط أقر بالموافقة على الشروط والأحكام.
- اضغط على أيقونة ” التالي”.
- وأخيراً ستظهر أمامك صفحة تحتوي على جميع البيانات الخاصة التي قدمتها.
- تقوم بضغط على أيقونة ” تقديم الدعوى”.
- إذا تم الموافقة على الطلب المقدم للشكوى سوف يتم إبلاغك وذلك من خلال البريد الإلكتروني ومع جميع التفاصيل الخاصة بالدعوى.
رابط التقديم للشكوى في مكتب العمل اون لاين
يوفر رابط خدمة رفع دعوى التابع لمكتب العمل السعودي musaned.com.sa إمكانية التقدم بشكوى من قبل العامل على منشأة أو شركة مسجلة بمكتب العمل أون لاين، ضمن إطار سعي المكتب لفض النزاعات سلميّٱ وبطريقة مرضية لجميع الأطراف ، وايضا يمكنك إقامة الدعوى القضائية عند فشل جميع الجهود المبذولة في تقريب وجهات النظر.